Schritt für Schritt zum Bestellabschluss


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Ein Leitfaden zur richtigen Navigation im Online Shop

Gerne heissen wir Sie in unserem Parkettrestposten Online Shop herzlich willkommen. Zur besseren Orientierung bieten wir Ihnen nachfolgend einige Tipps, mit denen Sie schnell und einfach zum Bestellabschluss gelangen.

Der Einstieg
Die Startseite ist der Einstieg in den Shop. Alle Artikel sind nach Holzart, Aufbau, Oberfläche oder Menge sortiert.
Entscheiden Sie sich beispielsweise für die Rubrik "Holzart", werden im nächsten Schritt alle verfügbaren Unterkategorien (bei diesem Beispiel alle verfügbaren Holzarten) angezeigt. Danach können Sie Ihre gewünschte Holzart auswählen und gelangen nun zu den entsprechend selektierten Produkten. Die weiteren Rubriken Aufbau, Oberfläche und Menge sind identisch aufgebaut.

Verarbeitungshinweise
Bitte beachten Sie die Verarbeitungshinweise unserer Parkettböden. Diese finden Sie jeweils rechts neben den einzelnen Rubriken. Die Einteilung der Schwierigkeitsstufen für die Verlegung des Bodens gliedert sich in "Einfach" (grün), "Anspruchsvoll" (gelb) und "Komplex" (rot). Für Selbstverleger sind grün markierte Produkte sehr gut geeignet, da sie einfach zu verbauen sind. Bei Produkten mit gelben Punkten empfehlen wir schon vorhandenen handwerklichen Vorkenntnissen, d.h. Sie haben schon einmal Parkett verlegt oder Fachkenntnisse im Handwerks- oder Bodenbelagsbereich. Für Produkte mit roter Kennzeichnung sollten Sie einen Fachverleger zu Rate ziehen.

Das Produkt
Ein aktuelles Sortierungsbild des Parkettbodens mit entsprechenden Empfehlungen zur Verarbeitung bilden den Einstieg in die Produktbezeichnung. Danach folgen spezifische Produktinformationen (Sortiment, Format, Sortierung, etc.), eine Produktbeschreibung, Empfehlungen zu passenden Reinigungs- und Pflegemitteln sowie allgemeine Hinweise zum Parkett. Abschliessend finden Sie zudem wichtige Informationen zu Preis, Transport sowie Bestellmenge. Alle Parkettrestposten sind in Preis/m2 ausgewiesen. Bei Restposten in bereits fertig vorverpackten Paketen berechnet das Shopsystem bei der Eingabe in m2 automatisch die Anzahl der zu liefernden Pakete. Bitte beachten Sie, dass in diesem Fall nur ganze Pakete gekauft werden können. Produkte ohne Angaben von m2/Paket sind davon nicht betroffen und werden entsprechend der angegebenen Menge verpackt und versendet.

Möchten Sie ein Produkt käuflich erwerben, dann geben Sie einfach die gewünschte Menge (Angaben in m2) in das vorgegebene Feld ein und bestätigen dies mit dem grünen Button "Sofortkauf". Wichtig: Beachten Sie vorab den Hinweis zur Mengeneingabe.
Ihr Restposten liegt nun im Warenkorb bereit.

Informieren oder sofort bestellen?
Sind Sie an einem Produkt interessiert aber noch nicht zum Kauf bereit, bieten wir Ihnen in unserem Shop die Möglichkeit einer Reservierung, Bestellung und/oder Besichtigung des gewünschten Parkettrestpostens.
Alle Produkte aus dem Online Shop können auf Voranmeldung in unserem Lager in Balterswil (TG) jeweils Dienstags, Mittwochs und Freitags begutachtet werden. Telefonische Voranmeldung unter 071 970 04 65.
Gerne wird unser Verkaufsteam Ihnen bei Fragen rund um das Produkt behilflich sein. Bitte füllen Sie in diesem Fall einfach das neben der Produktbeschreibung stehende Formular aus. Zudem bieten wir Ihnen auf Wunsche eine Verlegeberatung an. Wir machen Sie hier gerne nochmals darauf aufmerksam, dass diese Beratung mit Kosten verbunden ist. Nach dem Absenden des ausgefüllten Formulars erhalten Sie eine Bestätigungs-Email mit allen Angaben zum weiteren Vorgehen.

Warenkorb
Im Warenkorb erscheinen Ihre ausgewählten Produkte. Die Mengenangabe kann dort gegebenenfalls nochmals geändert werden. Ausserdem können Sie ein Produkt auch aus dem Warenkorb wieder entfernen.
Zusätzlich bieten wir Ihnen an dieser Stelle das entsprechende Zubehörmaterial zu Ihrem Produkt. Sie haben die Wahl zwischen verschiedenen Arten an Sockelleisten (Holzarten, Grösse) sowie Klebstoffe und Verarbeitungsmaterialien. Für eine schwimmende Verlegung oder eine vollflächige Verklebung benötigen Sie unterschiedliche Klebstoffe und Verlegezubehör. Bitte wählen Sie hier die gemäss den Verarbeitungshinweisen empfohlene(n) Möglichkeit(en) der Parkettverlegung. Sie gelangen direkt zum entsprechenden Zubehör, welches Sie zum Warenkorb hinzufügen können.

Zur Kasse
Sind alle gewünschten Produkte im Warenkorb, geht es im nächsten Schritt direkt zur Kasse. Bitte geben Sie dann Ihre Rechnungsadresse, die Pflichtangaben sind mit einem * gekennzeichnet, sowie einen Liefer- oder Abholtermin ein. Zudem haben Sie hier nochmals die Wahl zwischen einer kostenpflichtigen Verlegeberatung oder dem selbständigen Verlegen des ausgewählten Parkettbodens.

Sie können in einem weiteren Schritt zwischen folgenden Zahlungsarten wählen: Vorkasse (nur gegen Rechnung, es werden keine Kreditkarten akzeptiert) oder Barzahlung vor Ort bei Abholung (Abholadresse: Holzpunkt AG, Lager & Produktion, Itaslenstrasse 13, 8362 Balterswil, Telefon +41 (0)71 970 04 65
Öffnungszeiten: MO – DO 7:30 – 12:00 / 13:00 – 17:00 - FR  7:30 – 12:00 / 13:00 – 16:00.

Bitte berücksichtigen Sie, dass wir bei einer Lieferung per Camion eine Lieferpauschale von CHF 200.-- berechnen. Sie haben aber auch die Möglichkeit, Vorauskasse zu wählen und die Ware dann bei uns im Lager abzuholen. In diesem Fall entfällt die Lieferpauschale.

Kontrollieren Sie abschliessend Ihre Angaben und korrigieren Sie diese bei Bedarf.

Bestätigen Sie nun auf dem Bestellformular, dass Sie die AGB gelesen haben und diesen zustimmen (z.B. durch Ankreuzen einer Checkbox «die AGB wurde von mir gelesen und ich bin damit einverstanden»). Anschliessend erhalten Sie umgehend eine Bestellbestätigung via E-Mail von uns.

Wichtig: Sollten Sie mit den Regelungen in den AGB nicht einverstanden sein, sind Sie verpflichtet, uns dies schriftlich mitzuteilen.

Bei Fragen kontaktieren Sie uns bitte gerne via Kontaktformular.

Ihr Holzpunkt-Team